Chính sách bảo mật

Tóm tắt ngắn gọn

Chúng tôi thu thập thông tin để cung cấp dịch vụ luyện thi HSK, không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba, bảo vệ dữ liệu bằng mã hóa và kiểm soát truy cập, và tôn trọng đầy đủ quyền của bạn theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

1. Giới thiệu và cam kết

HSK Việt Nam(sau đây gọi là “chúng tôi”, “Trung tâm”) thuộc Công ty cổ phần TLA VN, trân trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng website hskvietnam.edu.vn.

Chính sách này được xây dựng tuân thủ Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17/4/2023 của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13, và các quy định pháp luật có liên quan của Việt Nam.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Dữ liệu cá nhân được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin nhận dạng

  • Họ và tên đầy đủ
  • Ngày tháng năm sinh
  • Số điện thoại liên lạc
  • Địa chỉ email

Thông tin học tập

  • Cấp độ HSK hiện tại
  • Khóa học đã đăng ký
  • Lịch sử giao dịch
  • Kết quả kiểm tra, đánh giá

Thông tin kỹ thuật

  • Địa chỉ IP
  • Loại trình duyệt & thiết bị
  • Dữ liệu cookie & phiên làm việc
  • Thời gian truy cập, trang đã xem

Thông tin đăng ký thi

  • Số CMND/CCCD/Hộ chiếu
  • Ảnh thẻ dùng đăng ký thi
  • Địa chỉ liên lạc
  • Cấp độ thi đăng ký

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

  • 1Xử lý đăng ký khóa học và đăng ký kỳ thi HSK theo yêu cầu của bạn
  • 2Liên lạc, thông báo lịch học, lịch thi, kết quả thi và các thông tin liên quan đến dịch vụ
  • 3Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc khi bạn yêu cầu
  • 4Gửi tài liệu học tập, bài kiểm tra và thông tin khóa học phù hợp với cấp độ của bạn
  • 5Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng dựa trên phân tích tổng hợp
  • 6Thực hiện nghĩa vụ pháp lý, kế toán, thuế theo quy định của pháp luật Việt Nam
  • 7Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi học phí (chỉ khi bạn đồng ý nhận)
  • 8Ngăn chặn hành vi gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và quyền lợi hợp pháp của Trung tâm
Căn cứ pháp lý: Việc xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên sự đồng ý của bạn (Điều 11, NĐ 13/2023), thực hiện hợp đồng (Điều 12), và lợi ích hợp pháp của Trung tâm (Điều 17).

4. Chia sẻ và chuyển giao dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

  • Cơ quan tổ chức thi HSK: Chuyển thông tin đăng ký thi bắt buộc đến Hội đồng Khảo thí Quốc tế Tiếng Trung Quốc (Hanban/HSK) để xử lý hồ sơ dự thi theo quy định.
  • Đối tác dịch vụ kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ hosting, email, thanh toán trực tuyến — chỉ tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu theo quy định pháp luật hoặc lệnh của cơ quan tố tụng có thẩm quyền tại Việt Nam.
  • Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của Trung tâm, học viên hoặc công chúng theo quy định pháp luật.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:

Loại dữ liệuThời gian lưu
Thông tin tài khoản học viênSuốt thời gian sử dụng dịch vụ + 3 năm sau khi hủy
Hồ sơ đăng ký thi, kết quả thi10 năm (theo Luật Lưu trữ 2011)
Giao dịch thanh toán10 năm (theo Luật Kế toán 2015)
Dữ liệu cookie, log kỹ thuậtTối đa 12 tháng
Email marketing (đã đồng ý)Đến khi bạn hủy đăng ký nhận tin
Hình ảnh/tài liệu nhận dạngĐến sau kỳ thi + 1 năm

Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ được kiểm soát.

6. Quyền của chủ thể dữ liệu

Theo Chương III, Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền biết

Được thông báo về việc dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào.

Quyền đồng ý

Đồng ý hoặc từ chối cho phép xử lý dữ liệu cá nhân.

Quyền truy cập

Yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.

Quyền xóa

Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ nghĩa vụ pháp lý).

Quyền hạn chế

Yêu cầu tạm dừng xử lý trong khi xem xét khiếu nại.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

Quyền khiếu nại

Khiếu nại đến Bộ Công an hoặc cơ quan có thẩm quyền khi quyền bị vi phạm.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ . Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

7. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

  • Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/HTTPS
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu, CCCD)
  • Kiểm soát truy cập phân quyền dựa trên vai trò (RBAC)
  • Giám sát và ghi nhật ký truy cập hệ thống liên tục
  • Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý
  • Kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ
  • Đào tạo nhân viên về quy trình xử lý dữ liệu an toàn
  • Chính sách mật khẩu mạnh và xác thực đa yếu tố (MFA)

Dù vậy, không có phương thức truyền tải qua Internet nào là an toàn tuyệt đối. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.

8. Chính sách Cookie

Website sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Cookie là tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn.

Cookie thiết yếuBắt buộc

Cần thiết để website hoạt động (đăng nhập, giỏ hàng, phiên làm việc). Không thể tắt.

Cookie phân tíchTùy chọn

Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (Google Analytics) để cải thiện nội dung.

Cookie tiếp thịTùy chọn

Hỗ trợ hiển thị quảng cáo phù hợp với bạn trên các nền tảng khác (Facebook Pixel).

Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

9. Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

HSK Việt Nam — TLA VN

Email:

Điện thoại: 0355 935 644

Hình thức: Trung tâm hoạt động trực tuyến toàn quốc

Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc

Nếu không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Bộ Công an (Cục An ninh mạng và Phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao) hoặc Bộ Thông tin và Truyền thông theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Chính sách này có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy định pháp luật hoặc thực tiễn kinh doanh. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại hskvietnam.edu.vn/chinh-sach-bao-mat.

© 2026 HSK Việt Nam — TLA VN

ZaloOAChat Zalo OAChat Messenger
0355935644